EX10
Ctrlk
  • คู่มือการใช้งาน
    • คู่มือการใช้งานระบบ EX10
      • 📙คู่มือ EX10 Chat Center
        • เชื่อมต่อช่องทาง
        • เครื่องมือตอบแชท
          • การสร้างระบบตอบกลับอัตโนมัติ
          • การสร้างคลังชุดคำตอบ
          • การค้นหาแชทลูกค้า
          • การกำหนดสถานะแชท
          • การแก้ไข/บันทึกข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า
          • การติดแท็ก (Tag)
          • การเพิ่มบันทึกเกี่ยวกับลูกค้า
          • เพิ่มการแจ้งเตือนนัดหมาย
          • การใช้งานแชทส่วนของแอดมิน (Private Chat)
          • การแนบไฟล์
          • การส่งสติ๊กเกอร์
          • การเปิดการแจ้งเตือน LINE Notify
          • การใช้งาน VDO Call (Feature เสริม สำหรับผู้ที่รับบริการเพิ่มเติม)
          • แชทส่วนตัวแอดมิน (Private Chat)
        • จัดการแอดมิน/ทีม และมอบหมายแชท
      • 📗คู่มือ EX10 Loyalty
      • 📘คู่มือ EX10 Engage Hub
  • คู่มือสำหรับนักพัฒนา
    • 📒Configuration
    • 📘Chat Message Events
    • 📕Customer Events
  • EX10 Tools
    • 🛠️EX10 Tools
Powered by GitBook
On this page
  1. คู่มือการใช้งาน
  2. คู่มือการใช้งานระบบ EX10
  3. 📙คู่มือ EX10 Chat Center

เครื่องมือตอบแชท

การสร้างระบบตอบกลับอัตโนมัติการสร้างคลังชุดคำตอบการค้นหาแชทลูกค้าการกำหนดสถานะแชทการแก้ไข/บันทึกข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าการติดแท็ก (Tag)การเพิ่มบันทึกเกี่ยวกับลูกค้าเพิ่มการแจ้งเตือนนัดหมายการใช้งานแชทส่วนของแอดมิน (Private Chat)การแนบไฟล์การส่งสติ๊กเกอร์การเปิดการแจ้งเตือน LINE Notifyการใช้งาน VDO Call (Feature เสริม สำหรับผู้ที่รับบริการเพิ่มเติม)แชทส่วนตัวแอดมิน (Private Chat)
Previousการสร้างแชนแนล ShopeeNextการสร้างระบบตอบกลับอัตโนมัติ