การใช้งาน VDO Call (Feature เสริม สำหรับผู้ที่รับบริการเพิ่มเติม)

1. เลือกแชทลูกค้าที่ต้องการสนทนาผ่านการ VDO ด้วย

2. ทำการคลิกเลือกไอคอน VDO Call ด้านบนของแชท

3. เมื่อคลิกไอคอนแล้ว ระบบจะแสดง POP-UP รายละเอียดเกี่ยวกับ Link ที่ใช้ในการ VDO CALL กับลูกค้า > ทำการกดปุ่มส่งวิดิโอคอล (หรือก็อปลิงค์ไปวางในแชทที่อื่นได้)

4. เมื่อคลิกปุ่มส่งวิดิโอคอลเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการส่ง Flex Message ไปให้ในแชทที่สนทนากับลูกค้า แอดมินและลูกค้าสามารถเข้าร่วม VDO Call ได้ทันที

5. ระบบการ VDO Call สามารถใช้งานปุ่มเปิด-ปิดไมค์, ปุ่มเปิด-ปิดเสียง, ปุ่ม-เปิดปิดกล้อง และปุ่มวางสาย